Chính sách Cookie

Cookie là gì?

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng cho phép hệ thống nhận diện thiết bị của bạn và ghi nhớ một số thông tin nhất định để việc điều hướng trở nên mượt mà hơn. Ngoài cookie, chúng tôi còn sử dụng các công nghệ tương tự như bộ nhớ cục bộ (local storage) để lưu trữ dữ liệu tạm thời và các điểm ảnh theo dõi (tracking pixels) để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng.

Đối với một nền tảng như 12play, các công nghệ này là cần thiết để đảm bảo an ninh, duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện theo sở thích của bạn, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận các sảnh game mà không phải thiết lập lại từ đầu mỗi khi tải trang.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi phân loại cookie thành bốn nhóm chính dựa trên mục đích sử dụng. Điều này giúp bạn dễ dàng quyết định loại dữ liệu nào bạn sẵn lòng chia sẻ.

Cách chúng tôi vận dụng Cookie

Tại 12play, mỗi loại dữ liệu được thu thập đều hướng tới mục tiêu cụ thể nhằm tối ưu hóa dịch vụ:

• Xác thực phiên làm việc Giữ cho tài khoản của bạn luôn trong trạng thái đăng nhập, giúp việc truy cập vào sảnh casino trở nên nhanh chóng hơn.
• Phòng chống gian lận Nhận diện các dấu hiệu bất thường để ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản ảo hoặc các hành vi xâm nhập trái phép.
• Tối ưu hóa thanh toán Hỗ trợ ghi nhớ các tùy chọn giao dịch để quá trình nạp tiền và rút tiền diễn ra thuận tiện hơn.
• Phân tích trải nghiệm Theo dõi những khu vực nào trong trang web được sử dụng nhiều nhất để cải thiện cấu trúc điều hướng.

Cookie từ bên thứ ba

Một số cookie không do 12play trực tiếp đặt mà được cung cấp bởi các đối tác dịch vụ tin cậy. Các đối tác này bao gồm những đơn vị cung cấp giải pháp phân tích lưu lượng, mạng lưới quảng cáo kỹ thuật số, và các hệ thống xác thực thanh toán hoặc ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi không kiểm soát các cookie này, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ để biết chi tiết về cách họ xử lý thông tin của bạn.

Quản lý hoặc vô hiệu hóa Cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn chung cho các trình duyệt phổ biến:

Bạn cũng có thể sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh (Incognito/Private) để hạn chế việc lưu trữ cookie sau khi đóng trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chế độ này không ngăn chặn hoàn toàn việc thu thập dữ liệu trong phiên làm việc hiện tại.

Sự đồng ý và Lựa chọn của bạn

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 12play đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận cách chúng tôi sử dụng cookie như mô tả trong chính sách này. Bạn có thể điều chỉnh quyền truy cập cookie bất cứ lúc nào thông qua các công cụ quản lý của trình duyệt được nêu ở phần trên.

Liên quan đến quyền dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân nơi pháp luật hiện hành tại Việt Nam cho phép. Để tìm hiểu thêm về các cam kết pháp lý khác, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Cập nhật Chính sách Cookie

Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung của chính sách này để phù hợp với những thay đổi về công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi cập nhật sẽ được hiển thị trực tiếp tại đây. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng cookie hoặc quyền riêng tư trên nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ thông qua:

• Trung tâm hỗ trợ Truy cập trực tiếp tại Trung tâm hỗ trợ khách hàng.
• Email chính thức Gửi thư về địa chỉ email được niêm yết công khai trong phần chân trang của website.